1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Stake Casino („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die Webseite autstake.com besuchen, ein Spielerkonto anlegen, Ein- und Auszahlungen vornehmen, an Casino-Spielen teilnehmen oder andere mit unserem Online-Casino verbundene Dienste nutzen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) sowie den einschlägigen österreichischen Datenschutz- und Glücksspielbestimmungen.

Diese Richtlinie gilt unabhängig davon, von welchem Endgerät (z. B. Desktop, Smartphone, Tablet) Sie auf unsere Dienste zugreifen.

2. Welche Daten wir verarbeiten

2.1 Konto- und Identifikationsdaten

• Basisdaten: Vor- und Nachname, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse.
• KYC-/Identitätsdaten: Kopie des Ausweisdokuments (z. B. Reisepass, Personalausweis), Adressnachweis (z. B. Rechnungen, Meldebestätigung), ggf. Herkunft der Mittel.

2.2 Transaktions- und Zahlungsdaten

• Informationen zu Einzahlungen und Auszahlungen (Betrag, Währung, Zeitpunkt, Zahlungsmethode).
• Teilweise maskierte Daten zu Zahlungsinstrumenten (z. B. verkürzte Kartennummer, IBAN, E-Wallet-Kennung).
• Verlauf von Boni, Promotionen und Wett-/Spielhistorie.

2.3 Nutzungs- und technische Daten

• IP-Adresse, Gerätekennungen, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Spracheinstellungen.
• Protokolldaten über Logins, fehlerhafte Anmeldeversuche, Sicherheitsereignisse.
• Daten über die Nutzung der Webseite (besuchte Seiten, Verweildauer, Interaktionen mit Inhalten).

2.4 Daten zum verantwortungsvollen Spielen

• Selbst festgelegte Limits (z. B. Einzahlungs-, Verlust- oder Einsatzlimits).
• Sitzungsdauer, Pausenfunktionen und Selbsttests.
• Informationen zu Selbstsperren, vorübergehenden Auszeiten oder dauerhaften Ausschlüssen.

2.5 Kommunikationsdaten

• Inhalte Ihrer Anfragen an den Kundensupport (z. B. E-Mails, Chatverläufe).
• Interne Notizen zu bearbeiteten Anfragen, Beschwerden oder Streitfällen.
• Ihre Einstellungen zu Benachrichtigungen, Newslettern und Marketing-Kommunikation.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist und auf einer der in der DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen beruht.

4. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Webseite funktionsfähig, sicher und komfortabel zu machen. Dazu gehören:

• Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite und die Bereitstellung der Casino-Funktionen erforderlich sind (z. B. Login, Sprachauswahl).
• Analyse-Cookies, mit deren Hilfe wir anonyme Statistiken zur Nutzung der Webseite erstellen und unsere Angebote verbessern.
• Marketing-Cookies, um Inhalte und Werbeanzeigen an Ihre Interessen anzupassen.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Setzen nicht notwendiger Cookies Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Einstellungen über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit anpassen.

5. Weitergabe an Dritte

Wir übermitteln personenbezogene Daten ausschließlich, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Mögliche Empfängerkategorien sind insbesondere:

• Zahlungsdienstleister, Banken und Finanzinstitute.
• Anbieter von Spiel- und Plattformsoftware, IT-Dienstleister, Hosting- und Cloud-Anbieter.
• Unternehmen, die uns bei Betrugserkennung, Risikoprüfung und Identitätsverifikation unterstützen.
• Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Dienstleister.
• Öffentliche Stellen und Aufsichtsbehörden, sofern wir hierzu rechtlich verpflichtet sind.

Zwischen uns und Auftragsverarbeitern werden geeignete Verträge abgeschlossen, in denen insbesondere der Schutz Ihrer Daten geregelt ist.

6. Internationale Datenübermittlungen

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden.

In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, oder
• den Abschluss von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO oder
• andere geeignete Garantien nach der DSGVO.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien zur Verfügung.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen.

• Daten Ihres Spielerkontos werden für die Dauer der aktiven Nutzung sowie für einen anschließenden Zeitraum zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. aus Steuer- und Glücksspielrecht) vorgehalten.
• Transaktions- und KYC-Daten werden in der Regel für mehrere Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Protokolldaten und Sicherheitslogs werden nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheits- und Nachweiszwecke erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitergehenden gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselung von Datenübertragungen (z. B. mittels TLS/SSL).
• Zugriffsbeschränkungen nach dem „Need-to-know“-Prinzip und Rollenkonzepte.
• Regelmäßige Aktualisierung und Überprüfung unserer Systeme und Sicherheitsmaßnahmen.
• Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit personenbezogenen Daten.

Bitte beachten Sie, dass keine Internetübertragung vollkommen sicher ist. Sie können zudem selbst zu Ihrer Sicherheit beitragen, indem Sie starke Passwörter verwenden und diese vertraulich behandeln.

9. Minderjährige

Die Dienste von Stake Casino richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen erfüllt haben. Die Registrierung und Nutzung durch Minderjährige ist strikt untersagt.

Sollten wir feststellen, dass uns Daten von Minderjährigen vorliegen, werden wir diese unverzüglich löschen und ggf. geeignete Maßnahmen ergreifen, um den Zugriff zu sperren. Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, insbesondere:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einlegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zudem haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

11. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Stake Casino, Falkestraße 6, 1010 Wien, Austria

Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zweifelsfrei festzustellen. Dies dient dem Schutz Ihrer Daten.

12. Marketing-Kommunikation

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie per E-Mail oder anderen Kanälen über neue Spiele, Aktionen und exklusive Angebote von Stake Casino.

Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel:

• über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder
• durch eine kurze Nachricht an [email protected].

Unabhängig davon können wir Ihnen weiterhin Nachrichten senden, die für die Nutzung Ihres Kontos notwendig sind (z. B. sicherheitsrelevante Hinweise oder Informationen zu Vertragspflichten).

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, etwa wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern oder wir unsere Dienste weiterentwickeln. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf autstake.com abrufbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie in geeigneter Weise informieren, zum Beispiel per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Webseite.

14. Kontakt

• Betreiber: Stake Casino
• Webseite: autstake.com
• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Falkestraße 6, 1010 Wien, Austria

Diese Seite dient ausschließlich Informationszwecken und stellt keine rechtliche Beratung dar. Für eine verbindliche Beurteilung sollten Sie sich an einen qualifizierten Rechtsbeistand wenden.